Objetivos de la consultoría:

Implementar durante 2025 las acciones de gestión de talento humano priorizadas
en un diagnóstico realizado durante 2024 para lograr fortalecer las capacidades
institucionales del CAS plasmadas el plan estratégico vigente.

Productos puntuales esperados:                                                        Area de Planificación y Organización
a. Revisar y realizar recomendaciones al proceso de creación de nuevos
puestos.
b. Construir los KPI del área de RRHH y KPI por puesto incluyendo su método y
frecuencia de medición, utilizando el formato que utiliza CAS.
c. Elaboración del diccionario de competencias para la organización,
desglosado por nivel de operación.
d. Actualizar los Descriptores de Puesto vigentes.
e. Elaborar el descriptores de un nuevo puesto operativo de RRHH y un nuevo
puesto estratégico de RRHH para ser incorporados a la estructura
organizacional.
f. Actualización de código de ética interno.
g. Actualización de código de vestuario interno.
h. Manual de normas y procedimientos para gestión de personas voluntarias.
i. Elaborar propuesta del plan de voluntariado para la organización
Área de Reclutamiento y Selección
a. Revisar y realizar recomendaciones al proceso de reclutamiento.
b. Revisar y realizar recomendaciones al proceso de preselección.
c. Revisar y realizar recomendaciones al proceso de selección.
Área de Evaluación de Personal
a. Revisar y hacer recomendaciones al proceso de evaluación de desempeño
para cada una de las áreas:
 De campo,
 De clínica y
 Puestos administrativos por nivel técnico y de gestión.
Área de Compensaciones y Beneficios
a. Realizar valuación de puestos actuales mediante metodología propuesta por
el proveedor (mencionar la metodología en la oferta).
b. Realizar análisis de la equidad externa y equidad interna que sirva como base
para proponer una escala salarial interna.
c. Elaborar sistema de compensación de la organización.
Área de Capacitación, Formación y desarrollo de personal
a. Revisar y hacer recomendaciones a la guía de inducción de nuevo personal.
b. Elaborar normas y procedimientos para el proceso de diagnóstico de
necesidades de capacitación (DNC). Se tendrá que revisar el plan estratégico
de la organización y otras necesidades identificadas por el equipo de gestión
o de junta directiva para incluir dentro del plan de capacitación.
c. Proponer al menos dos rutas para ejecutar el plan de capacitación.
d. Elaborar normas y procedimientos para el Proceso de retención de personal
e. Elaborar normas y procedimientos para el proceso de promoción interna de
personal
f. Elaborar normas y procedimientos para el proceso de gestión de Back up de
puestos
3.2.6. Área de Relaciones con el personal
a. Implementar encuesta de clima laboral y presentar resultados y
recomendaciones a CAS.
Términos de referencia (TDR) No. 2025-01
Página 6 de 10 www.casgt.org
b. Implementar encuesta de liderazgo (posterior a la de clima laboral) y
presentar resultados y recomendaciones a CAS.
c. Elaborar el proceso de bajas de personal que incluya instrumentos como lista
de cotejo para solvencia por áreas y entrevista de salida.
d. Proponer un programa de motivación al personal
e. Elaborar y proponer la ejecución de un plan anual de jornadas de aprendizaje
institucional (JAI) para la organización. Las JAI se han llevado a cabo en
jornadas de 8 o 4 horas en las cuales se reúne todo el personal realizar análisis
enfocados en las herramientas Voice of the customer, Voice of the business y Voice of the employee.

Fecha límite para presentar ofertas: 25/03/2025
Fecha de inicio de la consultoría: Abril de 2025
Fecha de finalización esperada de la consultoría: 30/09/2025

Las ofertas deben ser enviadas a los correos [email protected],

*Carta de presentación de oferta económica según apartado 3 de este documento.
*Currículo de profesional(es) individual(es) o jurídica. Si es persona jurídica (favor incluir como mínimo el CV de un profesional responsable de la consultoría)
*Si fuera un equipo de profesionales quienes presentan oferta, deben indicar quien es el responsable de contrato y facturación.